有过在各平台特别是跨境电商平台亚马逊上购物经历的亲们都知道，我们购买商品的时候，能促使我们下决心购买该款产品，除了看图片、价格、描述和销量外，最重要的一个环节就是参考其他买家的评论。
一旦有差评或者零评论都是让卖家头疼的问题，关于差评等问题前面讨论过，今天我们主要讨论如果是新卖家或者新款产品，如果突破零评论的问题。
首先，我们要了解下亚马逊官方对于商品评价的逻辑。
亚马逊以网上售书起家，从一开始就允许买家随意写评论，不论好评还是差评均可，因为有了差评可以更快帮助到买家选择，这样能够节约买家的时间成本并购买到优质的满意的书籍。于是亚马逊就成为大家喜欢购书的网站了，生意也越做越大。
目前，亚马逊的品类不仅仅书籍，已经扩展到数以万计，这个评论体系和基因也被完整的保留了下来，买家也习惯去看评论，用以辅助自己评估产品质量、服务、物流等，从而决定是否购买。
事实上，亚马逊也在鼓励买家进行真实、有效的评论，在后台也对卖家的行为进行了规定，比如卖家想要提升评论的数量和质量，哪些行为是允许的，哪些行为是禁止的。
具体如下：
1.卖家不能以赠送样品或返利为由，要求或者诱导卖家必须提供好评，甚至必须要明确只征求公正、客观评价；
2.免费或者折扣样品必须在要求买家评论前提供，评论后不能有任何金钱相关的致谢或者回馈；
3.卖家不得以利益许诺或骚扰等手段，逼迫和要求买家移除差评。
以上的要求更适合除图书外所有的品类，因为亚马逊仍允许提供免费图书。
那么，新手卖家上一个新产品，如何让产品有更多机会的曝光和转化直至成为爆款呢？新产品一个评论都没有，怎么会有购买呢？没有购买就没有评论，这样就是一个死循环，如果突破呢？别急，我们来一起往下看。
首先，在选择产品时，产品必须要有足够的性价比，和同行对比，要在买家最关心的某个方面做到优势最大或者具有绝对的优势；
其次，上架的时候各个板块内容要完善好，包括图片、描述等；
第三，由于在亚马逊上卖家还不能上传视频，因此，卖家还可以录制视频上传到YouTube等视频网站上，一些买家可以从视频网站上搜索，进而起到推广作用。
突破零评论这期就先讲到这里了，关于如何突破零评论，我们下期继续吧……
