速卖通作为主流的跨境电商平台之一,一直吸引着新的卖家入驻开店,但由于很多新手卖家不熟悉平台的规则踩到了雷区而遭到平台系统的惩罚,因此在这里给大家分享一些新手卖家容易触犯的速卖通平台规则,以免踩到了雷区:
一、重复铺货
速卖通是禁止卖家重复铺货的,同一件商品同一时间一个卖家只允许在平台发布一次,而且一个卖家不允许通过多个账户分别或同时发布同一件商品,否则视为重复铺货行为。例如,同个卖家同件商品,商品为主图不同角度的图片,但标题、属性、价格等信息高度雷同,视为重复信息。
二、侵犯知识产权
每个平台对于知识产权保护都是很严格的,未经授权发布、销售涉及侵犯第三方知识产权权利的商品都会受到处罚,因此在没有得到产品授权的情况下,面价千万不要擅自上传或者销售没授权的产品。
三、标题、图片、描述不一致
速卖通规定商品发布的标题、图片与描述必须与实际商品的属性真实相符,而不能出现几种信息的描述相互不一致的情况。因为这样会对买家产生误导,影响买家的购物体验,甚至从而影响平台的安全性与公平性。另外,详情描述或图片中也不能出现卖家的联系方式
四、卖方之间不正当竞争
不正当竞争是指卖家对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉、店铺模仿等等不正当的行为,蓄意影响其他卖家声誉与正常经营。速卖通平台会对根据影响进行不同程度的处罚。
五、放错类目/设错属性
错放类目或设错属性是新手卖家很容易犯的错误,比如把手提包发布在行李包、手机数据线放到电脑办公类目等等,速卖通对于将商品发布在不合适的类目中或设置错误的属性的行为会要求卖家进行整改乃至一定的处罚,因此卖家需要认清产品类目,批量修改类目可以借助全球交易助手ERP。
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