为保证商家的资金安全,避免影响正常提现。提现账户名与店铺入驻主体不一致的商家需要对自己的银行账户信息进行修改。具体操作步骤如下:
个人店:
个人店需要保证:
1、入驻人姓名=银行账户姓名。
2、入驻人身份证号=银行账户身份证号。
场景一:店铺入驻主体无误,提现账户信息有误。具体举例如下(红色字样为错误的信息)
第一步:在银行卡管理处,找到提现账户名,点击“更改银行账户信息”,具体界面如下图所示。点击账户资金-账户管理-银行卡管理核对并更新提现账户信息。
备注:如果您在银行卡管理页面没有找到修改入口,可能是因为您的银行卡尚未解绑导致。您先删除银行卡再重新添加银行卡即可。
第二步:在更改银行账户信息界面核对新的银行账户信息。若新的银行账户信息无误,在修改原因处填写修改原因,填写完成后点击确认即可。
第三步:更改银行账户信息提交完成后,会在7个工作日内完成修改,请您密切关注站内信,修改结果会以站内信的形式通知您。
场景二:店铺入驻主体有误。需要先修改入驻主体信息,主体信息修改完成后再进行提现账户名的修改。具体举例如下(红色字样为错误的信息)
场景场景说明【店铺信息】
账户名:张姸
证件号:123【银行信息】
账户名:张妍
证件号:123店铺入驻信息错误,入驻人姓名填写错误,需要更新入驻人姓名【店铺信息】
账户名:张三
证件号:12【银行信息】
账户名:张三
证件号:123店铺入驻信息错误,入驻人身份证填写错误,需要更新身份证号
解决方法:
发送邮件至merchant-service@pinduoduo.com,邮件将在3-5个工作日内回复,节假日期间时效将会延长。
邮件模板如下,
邮件主题:主体信息修改申请
店铺id:
店铺名称:
申请修改的信息:
申请理由:
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THE END