大家好，我是你们的轻语大大！
【轻语原创】系列已经进行了有一段时间了，甚至现在大家的标题，都设置的和轻语的差不多！好尴尬啊！一点识别性都没了.........
不过吧！轻语目前粉丝数4250+，距离开小二帮我开通直播课/粉丝群的粉丝数仅差750不到了！
最近一直在跑供应链，轻语自己做店，所以比较忙一些，见谅。今天整理了一些大家经常问的小白问题，送给大家。
开店篇
Q1：个人店和企业店有什么区别？
A1：一个人的身份证可以开2个店铺，一个企业营业执照可以开5个店铺，并且企业店铺的店铺押金要求比个人店铺低。
常规类目而言，个人店铺2000，企业店铺1000，特殊类目除外。
另外个人店铺的权重和企业店铺大致一样，只是企业店铺有更多流量入口机会。
Q2：企业店与企业店有什么区别？
A2：企业店分三种店铺：旗舰店、专营店、专卖店。
旗舰店分为：轻语旗舰店与轻语官方旗舰店两位，轻语官方旗舰店则是轻语本人开的，轻语旗舰店则是授权给其他公司的平台独占经营的。
专营店可以经营多个品牌，专卖店则只是经营单一品牌，但是单一品牌维度上专卖店更有价值，因为可以叫XX轻语专卖店（店名含品牌词）。
Q3：如果我的店铺有严重的违规，其他店铺会有影响么？
A3：连坐制度，以你的身份证和以你为股东的企业都会有些影响。因为你的身份出现了问题。
Q4：拼多多的退店流程。
A4：目前拼多多退店需要先下架全店产品，然后对外公示30天，再进行退店流程，全程大约40天。走完流程即可，退款各方面都很及时。另外退店的时候自带全店下架功能，这个功能你们可以只用一半，用来下架，不关店，机灵点。
Q5：店铺保证金需要多少？
A5：我们大概分为三种常见情况的来解释吧
店铺保证金！
个人店2000/企业店1000，虚拟/猫狗活体/水果等等特殊类目10000，另外店铺月营业额分为三档，5-10万=2000，10-50万=5000，50万以上=10000。
活动保证金！
A档5000/1个产品可以报名活动
B档10000/2个产品可以报名活动
C档50000/无限产品可以报名活动
需要交纳活动保证金的活动为：竞价、品质招标、秒杀、断码清仓。
营销保证金！
当店铺设置拼单返现与限时免单的时候都需要预先支付本次营销保证金涉及的营销优惠金额。
Q6：拼多多开店要钱吗？
A6：不同于其他需要扣点的电商平台，拼多多正常销售是不扣点的，但是由于支付牌照的问题，拼多多并没有支付工具（据说一个牌照售价高达20亿），所以无论客户是用微信还是支付宝均需要支付0.6%的手续费给工具商，该费用由商家承担，不退。所以拼多多开店是免费的，而不是收费的。
Q7：拼多多有什么不能干的事情吗？
A7：有的，主要就四个大方面！
客服不回！
每天8.00-23.00为客服上班时间，如果5分钟响应率低于70%，那么店铺就会收到很大的影响，然而一个正常的店铺，哪怕90%都会觉得心痛吧。
有单不发！
为了杜绝很多商家不良竞争，设置低价与对手抢客户而不发货，行程恶劣竞争，拼多多设置了延迟发货、虚假发货、欺诈发货、商品缺货等4个违规行为，并且配置响应的处罚措施，规则相对宽松，只要用心经营的商家一般都不担心。
站外导流！
在于客户交流的过程中，不得涉及拼多多以外的任何平台，网站，工具~否则第一次警告，第二次交纳高额保证金，第三次冻结店铺。
平台套券！
平台处于发展期，会不断的赠送各种福利优惠券，而又很多不法分子钻漏洞，但是平台技术明显更好一些，如果做了该类型，平台会处罚平台优惠券10倍的金额。
Q8：开车推广，店铺会有加权重吗？
A8：如果车开的好，数据是向上拉升的，那就是加权，如果开的不好，往下来，趁早下车，不会因为你是人民币玩家而手下留情的。
Q9：店铺的主图轮播视频怎么开通？
A9：店内有个勋章馆，里面有一个主图轮播视频开通任务，商家8个活跃产品即可。
以上就是今天的答疑内容，粉丝最常问轻语的问题就是这些！统一处理一下哈，后续有新问题再增加!
如果你还有其他问题，赶紧更新app到最新版本进入轻语（点头像）的主页关注轻语吧！轻语之前发布了海量的实操干货哦~
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来源：拼多多商家社区
