1、问:在线下单是什么?
答:在线下单是方便您线上即时联系快递公司揽件的一种发货途径。
2、问:如何发起在线下单?
答:在拼多多商家管理后台【发货管理】-【发货中心】,点击在线下单,勾选满足在线下单条件的订单操作即可。
3、问:在线下单成功后如何联系快递员呢?
答:当您选择的快递公司接单成功后,在订单详情页面即可看到快递员或揽件网点的信息及联系方式,您可拨打展示的联系方式进行沟通。
4、问:在线下单完成后还需要发货吗?
答:是的,当您完成在线下单后,还需要对订单进行发货操作。你可以在发货界面进行操作,也可以在在线下单界面进行操作。注意,如果您在发货时更换了快递公司,我们将会自动取消您发起的在线下单。
5、问:如何取消在线下单?
答:已经发起在线下单但尚未发货的订单可以进行取消操作。您只需点击订单详情,并在在线下单部分进行取消操作。提示“取消成功”即表示我们已经成功通知对应快递公司取消在线下单。
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