【拼多多正品发票系列课2】“正品发票”服务后台操作指南

今天要手把手教大家如何在商家后台操作使用正品发票服务功能,一起来看看吧!

一、后台操作步骤一览

跟着以下步骤,一步步成功开票吧!在操作上新老系统商家的界面会有所不同,大家注意啦!

第一步:创建商品时勾选正品发票标签

在商品发布界面中,开通了正品发票服务的商家可以看到正品发票标签,如果该商品支持正品发票开票,请勾选【正品发票】服务标签,勾选后请仔细阅读发布助手中《正品发票服务条款》。

第二步:消费者拼单成功后自动发起开票请求

消费者在拼单成功后,可在 APP 中的订单详情页或订单列表页,点击【查看发票】按钮,查询当前订单开票状态。

第三步:查看消费者申请及当前店铺待开发票的情况

1)新系统

商家能在【商家后台】——【发货管理】——【订单开票】中看到消费者申请及当前系统自动开具发票的情况。

2)老系统

商家能在对接的第三方工具或【商家后台】——【发货管理】——【订单开票】中看到消费者申请及当前店铺已录入发票的情况。

*仅老系统的发票需要商家录入,新系统是自动开具的哦!老系统录入方式如下图:

第四步:老系统商家使用第三方工具开具电子发票后,需要回传到平台(新系统商家可省略此步骤)

1)商家开具完发票并完成录入动作时,对于消费者要求改抬头的申请,可以使用第三方工具依照消费者需求开具发票,回传信息根据实际开票情况录入。

2)对于已违约订单,商家也必须开具发票并回传,履行开票义务,如商家不进行开票引起消费者纠纷,则平台将按照平台纠纷处理规则进行判责。

第五步:消费者在前台可见已经开票成功的发票票面信息

第六步:若消费者在收到发票后进行部分或全部退款

1)新系统

商家无需任何操作,系统会自动冲红或重新开具发票

2)老系统

商家仍需要在第三方工具中手动对已开蓝票进行冲红,避免税务纠纷。注意,对于售中订单,若订单还未退款成功,慎重进行红冲操作,红冲后,对消费者不可见发票。

二、功能使用注意点

在功能使用过程中,开票和录入驳回阶段的注意点都在这里啦~

1)开票阶段

2)录入驳回阶段

*新系统无需录入发票。

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