双十二已经接近尾声，我们处理快递发货还没有处理完其他的基本已定，旁边的小姐姐已经准备开始写双十二复盘，你们双十二战绩怎么样？关于双十二的活动，关于下文中的三点，我的做法，你是怎么做的呢，相互学习呀！
双十二过后，也代表着电商的大活动已经完毕，快抓住19年的小尾巴，分享一波自己的怎么做的吧！
经历了后半年双十一、双十二这两个大活动，在运营、客服、发货做法和大家分享，不一定更好，但是希望对大家有用了，也许有可取的地方哦，你有那些经验欢迎大家留言哦~
一、 运营
1） 店铺装修【店铺营销】-【店铺装修】-【店铺首页】
在双十二来临之前，向美工小姐姐提了店铺装修的表格需求，然后做页面、核查、有问题进行更改。
关于页面排版：建议小伙伴们把最想推的链接和店铺热卖或者引流款做在前端，然后根据品类在分类专区。这样可以方便顾客看到他想看的（更有针对性），顾客的浏览时间也会长一点，对我们的转化也有好处的
关于首页产品主图（店铺装修-热区图片）：根据我们自己的装修是，排版做好之后，每个展示给顾客的商品主图设计，我们的必备要素要那些：产品卖点、产品名称（可捎带属性）、价格的话如果是多格SKU写最低价**起就可以了，让顾客更有点击看的欲望
2） 活动：
关于大促活动，这个每个店铺都会根据自家产品参加，不同的活动。所以关于活动方面就不细说了哦。
3） 店铺直播
拼多多刚开的店铺直播通道，赶上了双十二的热潮，所以我们也增了一波热度，效果还可以，小伙伴们可以了解一下哦！关于直播方法在上一贴有细写到，需要的可以去看一下哦！
二、 客服
1）客服宣导：
一般大促活动，我们会在活动开始前的两天，准备好一篇客服宣导，把活动细则告知给客服，方便他们了解，以便更好的回答顾客的问题
2）客服话术【多多客服】-【消息设置】
如：活动预热期、催付短语、
三、 发货【商家后台】-【规则中心】
拼多多对于发货非常严格的，活动时期和日常是有不同的考核标准，关于规则的细节，我就多说了，关于发货小技巧，可以看一下一下两点：
1）先点发货，在48小时内录入单号是没问题的!，
2）货物被物流公司拉走之后，有揽收信息，在点击发货，后期记得跟踪物流信息，以免揽收没有问题，分拨又出现麻烦哦。
想看详细的可以看一下↓
另一片帖子：【技巧】大促过后，怎样及时规避处罚风险
关于这三点目前就想到了这多么，所以今天就分享带这里了，拜拜 下次见咯！
