亲亲，当消费者反馈售后问题时，平台将监控本次服务，请妥善处理。正常处理将对不会对店铺产生影响。
如消费者反馈少发漏发，商家需及时处理。30分钟内未有效解决，将生成待商家确认处理方案记录；
确认方案后，生成对应方案的待履约记录需及时处理，以免平台介入导致违规；
若已解决则点击【待办任务】中的【已解决】即可。
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