不少第一次做电商的卖家,比很多从淘系转型的卖家做得都好。而那些在淘宝做得不错、熟悉淘宝平台规则和玩法的卖家,在拼多多反而做得不好了。
原因就在于淘宝和拼多多店铺运营有很大的区别,下面我们来分析一下:
一、平台算法逻辑差异
1、淘宝
淘系搜索的底层逻辑是精准匹配,消费者搜索什么关键词,出来的就是什么产品。直通车推广的关键词也是这个逻辑,主要是精准匹配。
现阶段,淘系侧重流量的转化率,意味着要多做标签的精准度来撬动权重爆发从而获取更大曝光,同时付费上呢,需要做好流量闭环流转。
此外,淘系的店铺层级权重比较明显!
目前,淘宝推荐流量占比逐渐增加,卖家需要多关注首页推荐、逛逛内容推荐的流量,从单品思维转换到全店动销,多连接去布局,这样整体收益更大。
2、拼多多
拼多多搜索的底层逻辑是是广泛匹配,消费者在首页搜索某个产品,页面会出现和这个类目相关联的产品,也就是拼多多的类目标签。
而且,在多多搜索推广里,是没有精准匹配按钮的,系统默认广泛匹配。想要获取精准流量,只能提高精准溢价。
与淘宝侧重转化率不同,拼多多更侧重流量的裂变,多了层社交属性。此外,拼多多标签略显粗犷,核心是类目标签+消费层级。
这也就意味着拼多多在人群运营上只需要做简单的精准度,更多的是需要拓展标签的广度,扩充标签的数量。这也是在拼多多参加几场秒杀就能起爆的原因。
最后,拼多多没有明显的店铺层级权重,取而代之的是领航员和dsr评分。如果店铺的dsr评分持续下滑,那么店铺就会直接腰斩。
二、用户群体差异
1、淘宝
消费者青年居多,且具有一定消费能力,大多在一二线城市。
2、拼多多
用户断层明显,集中在下沉市场,用户年龄大多为40-55,中间部分有些断层 ,然后是00后,05后。三四线城市和农村偏多。
三、产品运营差异
1、淘宝
淘宝以服饰类产品起家,商品品类非常丰富,有一定溢价空间和利润点。
2、拼多多
拼多多是个低价平台,性价比是核心,产品上一般砍掉多余性能来缩减成本,达到极致性价比。
考虑到店铺日常运营非常繁琐细致,但只有精细化运营才能让店铺走得更远,所以,为了提高店铺运营效率,建议大家借助工具来解放双手。
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多多宝贝复制工具,支持多开,还可突破系统加价限制,在上货过程中可对宝贝价格、标题、主图、详情等属性进行修改和自定义。
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借助工具运营店铺,不仅可以减少操作失误,还能解放双手,提升工作效率。这样卖家就可以把更多的时间用来提升店铺销量上。
四、免费流量
1、淘宝
淘系的免费流量还是比较容易获取,小卖家也能拿免费流量。新品有流量扶持期。
2、拼多多
除个别类目产品外,新品在前期基本拿不到免费流量的。免费流量是头部商家或类目中极低价产品才有的福利。
五、付费推广
1、淘宝
①淘宝推荐流量占比越来越大,甚至超过了搜索流量。
②流量很贵,大促流量暴涨。
③付费投产能否盈利,取决于产品毛利率、客单价以及运营技术,但是能过盈利平衡点的不多。
④付费对免费流量压制没有那么明显。
大家在开直通车时担心亏本,可以通过癞蛤蟆工具箱的直通车盈亏模拟器,来模拟直通车出价扣费方式,计算直通各个维度设定之后的最终扣费。
保本ROI模拟器,可计算产品定价是否合理,是否适合直通车推广。
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2、拼多多
①除了个别类目外,搜索和推荐流量,付费占比大概是3:7,后期推荐流量是主力。
②流量便宜,投产达到盈利平衡水平相对容易。
当然,拼多多工具箱也有直通车盈亏模拟器工具,可以帮助新手卖家决定是否做付费推广。
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六、活动
1、淘宝
聚划算这些付费活动和小商家没关系,日常活动参加后没什么逆转,但是不参加又不行。只有618、双11这种平台大促,才会有超车的可能。
2、拼多多
想打造爆款,活动是必备,几场秒杀下来,就能逆转。
新手卖家不知道自己可以报名什么活动的话,可以参考下面的思维导图,给大家罗列了一些适合新手报名的活动,包括活动要求和可以达到的效果。
七、单量递增
1、淘宝
递增单量新品的作用,相对来说更大。先递增后付费开车,再配合引力魔方,是主流玩法。
但平台稽查很严格,一旦被抓就会被平台处罚,很可能一夜回到解放前。
2、拼多多
活动+付费+直播是主流玩法。
稽查系统不太严格,很少被抓,平台抓到了也只是默默过滤掉,或者不给你多少权重,让你越递增越迷茫。
下面是我整理的淘宝和拼多多单量递增计划表,都是常见玩法,表内已设公式,可根据竞品数据直接计算出每天所需单量。
《淘宝单量递增计划表》
《拼多多单量递增计划表》
不管是淘宝还是拼多多,卖家都要遵循平台规则、了解行业趋势,然后结合自身的情况选择适合自己的平台去做。