(一)直通车推广思路
1、如何判定开车是否合理
1)分析直通车报表的展现量、点击量、点击率以及投入产出比等看得见的数据
2)分析看不见的数据,如用户习惯(直接访问、宝贝收藏)、长期利益(回头客、口碑传播以及其他潜在价值)等
3)分析店铺占比,包括推广费/销售额、直通车流量/全店流量。推广费/销售额作为运营第一关系的是盈利问题,有利润空间,花费稍大是可以接受的;一般来讲,健康店铺直通车流量少于免费流量。
4)分析趋势:推广费用占比是否越来越低、免费流量是否持续上涨
2、明确推广的目的
1)平衡利益短期还是长期、考虑回头客的价值、ROI=转化率*客单价、PPC (每个产品都有瓶颈流量)
2)清晰自己的推广策略:品牌化推广、店铺精细化推广、广撒网推广
3)推广的其他目的:是否需要清仓、店铺品牌的推广、是否需要配合店铺产品增长趋势、有没有营销活动需要配合、新品需要获得基础销量
在明确目的之前要做的事:
1)了解市场特征,其中包括清晰自己产品的优势,了解顾客忠诚度。回购率不高的行业更需要看重短期利益,回购率很高的行业往往直通车竞争很大,看重长期利益,直通车的ROI可能不会理想。此外,还需要明白自己的核心竞争力是什么,你是否还有足够插足切入的余地。
2)需要分析自己店铺总体的优势与劣势
款式优势:点击率没达到行业平均水平将会步履维艰
内功是否做好:转化是前提,和同行比较;直通车只可以带来流量不能带来转化
利润空间分析:新顾客成本=PPC/转化率;没有足够的利润或者转化率开车很容易亏
是否具备黏住顾客的能力:短期利益与长期利益的平衡;资金、供应链、人力资源等
(二)如何诊断直通车
数据分析+经验指导,通过数据看店铺自身的现象。
1、直通车报表看数据拐点——15天数据:为什么上涨
2、看数据——直通车占比图
3、看数据——直通车报表合计数据
对比合计的数据,高的地方可以提高投放,低的地方可以适当降低,或者修改侧重点;对比同一个维度中,最优的数据和最差的数据,调整升降幅度。
4、看数据——直通车报表分日详情
对比分日详情,看逐日数据,分析拐点原因,找出自己调整的结果反馈
5、看数据——直通车报表查看七字诀
列表太多用过滤、快速筛选准项目、类别分层好帮手、掌握数据倍轻松
总结:学习看数据是做直通车的基本技能,想做好直通车必须学会分析数据给我们带来的改变和我们优化之后的结果,需要亲身实操,多尝试、多测试、多了解,总能找出还是自身产品的一套推广方法。
(三)整体优化
1、账户优化
1)看站内站外
2)看PC和移动端
根据PC和移动数据,结合自身店铺数据,找到相应的侧重点,也可以根据侧重点调整店铺其他数据,提升转化。
3)地域优化
高点击率的逻辑是讲低点击率筛选掉,留下更好的,让好的有更多机会体现,让不好的不展现,这才是高点击率的核心。将不赚钱的都去掉,投入产出比才会高。
需要注意的是:
换季:换季以及添加新推广产品的时候要特别注意
运费:更多的是考虑到运费的问题
选择优化:一般情况下只剔除转化跟点击率都过分低的地域
2、计划优化——宝贝推广
需要关注的是展现量、点击量、收藏占比、点击率、ROI、直接购物车数。
3、关键词优化
1)匹配方式的优化
要养词,尽量用精准匹配
要流量,可用中心词匹配或者广泛匹配
2)加价与降价
ROI很高的词,适当加价
没展现量的词,适当加价
点击率或者ROI较低的词,先降价最后再考虑删掉
3)添加与删除
删掉长期没流量的词
删掉点击率过低且没转化的词
删掉相关性差的没转化的词
地市更新飙升词
依据卖点做关键词拓展
依据现在的竞争力考虑是否加入热词
4、优化思路
1)对点击率低的推广图片,要不断进一步优化测试
2)对间点击率为0或者过低的人群,要删除投放
3)对点击率明显低于其他关键词的词,要研究是否匹配不精准
4)对点击率和转化率明显低于其他产品的宝贝,要反思是否选错款
5)对点击率明显低于其他低于的地方,要考虑是否放弃投放
6)对点击率明显低于其他同行的账户或宝贝或关键词,我们要反思,是否选词不精准?图片没有特点?产品不收欢迎?还是匹配度不精准?
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