文章由《服务市场—促销宝打折》提供,仅作学习交流使用。
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【商家简介】***女装淘宝店,女装/女士精品类目,主营连衣裙、韩版套装等。
【问题描述】店铺整体流量上升慢,粉丝量少。
【工具应用】服务市场 – 促销宝
【实现效果】一个月活动时间店铺访客量、店铺转化率增长了好几倍。
【案例描述】
为了在618期间店铺能获取到更大流量,商家决定在大促前用优惠券最快程度地刺激用户消费和关注店铺。在店铺推出了「 关注店铺即“满200减30”/“无门槛减5元” 」2个优惠活动,而且还赠送顾客小礼品、提升了商品包装质感。
在上图中可以清晰地看出,卖家活动前后店铺的流量总览情况,访问量访客数、粉丝数和转化率都有一定的变化,好多顾客都有回购并留下好评,活动不仅带来了大量流量,还让商家收获了一大批忠实用户。
要实现商家的这个「关注领券」促销功能我们要怎么操作呢?
1、选择一款第三方营销插件:
淘宝官方没有“关注领券”这样的工具匹配,我们只能在服务市场挑选一款促销工具。
2、选择店铺推广渠道位置:
一般装修在手淘首页、流量宝贝详情页、菜单栏、客服互动服务窗:
关注领券是用客户关注店铺后领取优惠券的逻辑,所以,我们需要找流量最大和需要优惠券用户停留的地方,投放关注领券活动,以此来吸引用户注意。
3、选择站外二维码推广渠道:
A、自媒体平台推广:
微信作为国内最大的社交软件,我们可以通过公众号/朋友圈开展分享裂变吸粉的活动。eg.朋友圈集赞满就送的活动
B、合作推广:广点通、互推等。
4、优惠券金额的设置:
优惠券的金额一定要根据自家店铺的客单价和以往优惠券领取记录来分析。需要吸引人气的就多给一点优惠,如果是为了利润,就下调一点回馈力度。
5、选择优惠券图片:
要将关注领券功能装修到店铺首页或者宝贝详情页,我们需要一张能够抓住买家眼球的活动海
关注领劵是指定向新关注人群进行的一种特殊促销优惠手段,不仅能帮助店铺将进店人群转化为粉丝,还对我们店铺整体有很大的影响:
1、增加客单价,提高转化率
一些用户会为了达到满减额度进一步消费,不仅提高了转化率和店铺排名,也为以后的高曝光、高转化打下了基础;
2、提升搜索排名,使新品快速破0
成为粉丝后,主站搜索时会将我们店铺在其搜索时优先展示出来,自然搜索权重的提高,可使新品可快速破0;
3、减少结识新顾客的成本,增强店铺人群定位,明确产品标签
成为粉丝后,可以通过口碑传播让所有买家都成为潜在客户,老客户有利于增强店铺人群定位,产品标签越明确,宝贝能获得的免费流量也会越多;
4、拥有用户,就是掌握住了流量
粉丝经济已到来,拥有自主控制的流量,不仅能稳定店铺的基本流量,还能让我们更有效的发挥店铺自主运营的能动性。
如今获取新用户的成本越来越高,在店铺中设置“关注领券”的差异化对待促销方式,是一个十分简单有效的拉新手段
现在我们都清楚了粉丝的重要性,那应该怎样去做好留存呢?从实践和数据,我们可得知粉丝的主要来源:
1、日常自然进店访客;
2、曾经咨询过你的用户;
3、平时参加大型推广活动中接触到的用户;
4、购买过或多次购买过店铺商品的顾客;
5、收藏过或分享过本店铺商品的用户;
找准了粉丝的来源点,我们常用的应对营销策略有:
1、在店铺中设置定向推广
A、针对浏览过店铺但未下单的访客;
B、根据关键词搜索定向,挖掘更多潜在用户。eg.在店铺设置“连衣裙”关键词;
C、喜欢同类店铺的访客
2、站内免费推广
使用淘宝群、微淘、淘宝活动(聚划算、天天特价)等站内方式推广去引流;
3、付费推广
使用钻展、直通车、第三方营销付费插件等推广,增强曝光率,促进流量增长;
4、口碑营销
A、使用老客带新客,在店铺设置优惠券等福利,促进老客去分享;
B、微信、微博、今日头条等站外自媒体账号推广
【总结】促销宝中“关注领券”这个功能过程用户只有3个动作:点击优惠券图片——关注店铺——领取优惠券,活动结束后我们还可以轻松地获得相对应的数据统计和记录,整个操作流程简单明了,没有繁复的层次跳转。对于顾客来说还是一样的领取优惠券操作,对于我们店铺来说,在发送优惠券的同时还多了一个转化率特别高的优质粉丝,何乐而不为呢?
文章由《服务市场—促销宝打折》提供,仅作学习交流使用。