速卖通无忧集运丢包了怎么办?

保护政策1:物流纠纷无需卖家响应,直接由平台介入核实物流状态并判责

买家发起未收到货纠纷后,卖家无需响应,直接由平台介入核实物流状态并判责。

保护政策2:因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核

保护政策3:你敢用我敢赔,物流原因导致的纠纷退款由平台承担

无忧集运同样适用平台敢用敢赔的政策,赔付上限为300元人民币。

因以下问题导致的纠纷退款由平台承担:

1、货物仍然在运输途中(超过限时达时间/货物丢失);

2、物流原因导致的运单号无法查询到物流信息;

3、物流商发错地址的情况

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞0 分享