在11月13号的一个下午，某个买家默默拍下我们商品
我们当天发货 发的是顺丰快递 可能是双十一 物流比较慢，深圳到内蒙古就花了将近7天
然后接下来13天多的 买家手机长时间关机 中间的时间段买家一直在申请退款 这种我们也司空见惯了 以为等等就签收了 就取消退款了 结果一直在申请退款 一看这种情况我们就联系了快递 说电话一直关机联系不到送不了 我们也有电话联系买家 结果真的一直处于关机状态 也在平台上联系过 可是只能发一次消息 发了就是不回复我们
最让诧异的是买家的退款的理由居然是这个
现在的人网购东西居然还有人不看物流信息 就说货还没到 你说不看聊天信息就算了 连这个都不看 就睁眼说瞎话
当然以我们的性格的话 我们铁定按照这个情况 是先拒绝的 但是买家又申请退款 并申请平台介入
接下来 我们就反复要求买家赔付来回运费，因为不能便宜了一下像这样的买家，货还没到就说不要 并且一句都没联系我们 对于这种人就应该让他们出钱买运费
结果让我知道 说明平台还是很靠谱 很人性化的 其实我们也有一些其他的纠纷 有的是那些收到6 7天 居然还申请退款说东西坏的 还有奇奇怪怪的理由 结果买家申请一一被平台驳回 只要方法对 什么都不是问题
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THE END
